2010年06月03日
全社員で取り組む１０の行動方針・・・
当事務所の所是は、開業以来、「企業の永続発展を願い共に考え行動を！」、経営理念は、「“三方よし”で真の“幸福の実現”を！！」。
かかわらせていただいたお客様企業が永続発展することが我が事務所の喜びと位置づけ、スタッフ全員でそのために何をしなければならないのかまた何をしてはいけないのかを自問自答しながら行動しようという想いからであります。
また、お客様が感動してくれるような仕事を本氣でしよう、それも自分さえよければではなく本当にお客様のためになっているか、世のためになっているのか、そして自社あるいは自分自身のためになっているのかという近江商人起用痛の経営理念“三方よし”の思いで仕事をしよう・・・ということを掲げて行動させていただいております。
そのための行動指針が、次の１０項目です。
『全社員で取り組む１０の行動方針』
１．志を高くもつ
（事務所は人間性を高める場所、目標を持って生きる。）
２．利他の心
（お客様に喜んで頂くために何でもやろう。）
３．原理・原則を守る
（常に何が正しいか考える。ものの本質を見る目を養おう。目的から物事を考えよう。何が大事で何が小事か判断して行動しよう。）
４．うそをつかない
（正直な仕事をする。失敗・ミスはつきもの。しかし、お客様にも仲間にも正直に報告し、誠実に対応しよう。正直が最高の解決策。）
５．モノを大切にする
（もったいないという生き方をする。常に周りを、そして自分をチェックする意識が大切。）
６．約束を守る
（報・連・相を必ず行う。報告・連絡・相談は信頼の行動。いくら仕事ができても報・連・相のない人は信頼されない。報・連・相は人と人とをつなぐ信頼の架け橋。）
７．ありがとうの連発
（どんな小さな事でも御礼を言う。ありがとうは日本で一番美しい言葉。ありがとうは相手を元気づける最高の言葉。ありがとうは自分を高める一番大切な感謝の言葉。）
８．仕事を本気でする
（本気ですればたいがいのことはできる。全力で努力をすると今まで以上の力がつく。自信もつく。目標を高くして、常に一生懸命仕事をする事が大事。）
９．日々感謝の気持ちをもつ
（家族・仲間を大切にする。父親が子供に接するように愛情をもって厳しく育てる。）
１０．実力主義が基本
（年齢や学歴や勤続年数は仕事と無関係。実力主義により力を伸ばす。）
どんなに、高度な専門知識を有していても、その人間として信頼していただけなければ宝の持ち腐れです。
逆に信頼できる人間として行動し続けられれば、きっとお客様からも受け入れていただくことが可能になると確信しています。
約束したことは誠心誠意対応すること、例えばわからないことは、「わからないので調させていただき明日一番にお伝えします」とお伝えするなど、原理原則や基本動作をまもり、正直な仕事をすることが最も大事な事柄のことつと考えます。
昨日、とあるお客様に改めて上記の当事務所の考えや想いを伝えさせていただいたところであります。
ベクトルをあわせ、いろいろな人や事柄に感謝の気持ちをもちつつ、本氣で仕事をする・・・というのが当事務所の共通の想いであります。
今年も、さわやか対応県内一番を目ざしています！！
今日も一日、充実した日々を送りましょう！！！
明日には、わが日本のあたらしいリーダーが決まります。
期待したいものですね。
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- by n.yamaguchi
- at 06:30
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