タグ : 優れた経営者
はとバスの復活劇から学ぶ・・・
2010年8月11日 所長ブログ
倒産寸前だったあのはとバスの再建の話は有名な話です。 その再建を成し遂げた宮端清次氏の社長就任から始まった「はとバス」復活劇。 顧客の声、従業員の声に応える体制づくりを皮切りに、社員自ら改善案を作る全社員サービス研修で意 …
そこはかとない感じの良さ・・・
2007年7月15日 所長ブログ
昨日から3連休の方も多いと思いますが、今現在日本列島を台風が接近中。 被害が各地に出ているようですが、ぜひ気をつけたいものですね。 さて、一昨日届いたフナイFAXからです。 次は小山社長の「外見に見る、優れた経営者の特徴 …