所長ブログ
上空から 世界を見渡す・・・
2007年1月25日 所長ブログ
すごいウェブを見つけました。 ご自分の会社や自宅だけでなく全世界のお好きなところが３Ｄでみることがてきるというもの。 今ほど、当事務所の上空からの写真を見たところです。 これは、過去 3 年間に衛星および飛行機から撮影し …
組織がどうあるべきか・・・
2007年1月24日 所長ブログ
「身なりや仕草で、この客はうちの商品を買ってくれないだろうな」と決めつけはいけないということが、昨日の気づきです。 これは、昨日訪問したお客様企業での話です。 展示してある商品を見にこられたお客様の身なりなどでこれは冷や …
全員の「今年の目標」を社内に貼り出し
2007年1月23日 所長ブログ
うーん、これはいい！と痛感したことが昨日訪問したお客様企業の事務所に張ってあった全社員の「今年の目標」。 ５名ほどの会社でありますが、全員がボードにピンで貼り付けてありました。全員が直筆というところがミソ。 その文字の大 …
「また、あるあるにダマされた」という本がすでに販売されていたとは・・・
７日に放送された「発掘！あるある大事典（２）」は、納豆を毎日食べている私にとっては興味深く見せていただいた内容でした。 今頃になって、その番組内で放送された納豆のダイエット効果を示すデータが捏造されていたという問題となり …
お客様を大事に・・・
2007年1月20日 所長ブログ
お客様に生花店を営んでいる会社があります。本日その会社に監査のために訪問させていただいたところです。 いつも伺うたびに、その会社の社長さん(女性であります)がお客様を本当に大事にされているのだなあと痛感させられます。 今 …
もう一度入院してみたくなる病院・・・
2007年1月19日 所長ブログ
昨日、とある会の新年会に出席した折、隣の方と酒を酌み交わしていた際に、その方より業績を伸ばしている企業はどんな企業があるのだろうかという質問に対し、先日１６日の坂本光司先生の講演でお聞きした事例のいくつかを紹介した次第( …
笑顔だから楽しくなる・・・
2007年1月18日 所長ブログ
事務所の今朝の朝礼で、当番のスタッフが「笑顔を大事にしていきたい」と職場の教養の輪読の後に一分間スピーチ。 その職場の教養の内容は、次の通り。 ・・・友人が今近くの喫茶店にいるからこない？という呼び出しの電話があったため …
【感動】を創造・提案する企業
2007年1月17日 所長ブログ
昨年の１月に引き続き、昨日、静岡文化芸術大学教授の坂本光司先生(｢この会社はなぜ快進撃が続くのか（かんき出版１６００円）｣の著者)の講演を東京にて聴講。昨年以上に感動の話を聞くことができました。 坂本先生は、昨年１年間で …
不二家の社長の記者会見から感じたこと・・・
2007年1月16日 所長ブログ
全国の約７００のＦＣ店で営業中止追い込まれた不二家期限切れ原料使用問題。雪印乳業の事件が起きたときに食品業界は品質管理マニュアルを見直すなど衛生管理に一段と厳しく取り組み始めたといわれていますが、この不二家の場合その後も …
