本当に大切なこと
時代にあったサービス・・・
今朝１３日の”めざましテレビで紹介されていました。 スマートフォンをたった３回タッチするだけで、タクシーが自分のところまできてくれるという”すぐくる”アプリです。 今、どのあたりを走っ …
優れたイミテーション・・・
同業のＫ先生の事務所便りを毎月お送りいただいていますが、所長の巻頭言にはいつも感心させられます。 今月号は、「プアなイノベーションより、優れたイミテーション」という見出しの内容。 以下はその要旨です。 仕事 …
明日へ向かって・・・
今日で、あの東日本大震災から丸１年。 １４時４６分に我が家も全員で黙祷したところです。 テレビのニュースで、被災された家族がテレビのインタビューに答えていた言葉が印象的でした。 …
お客さんは誰ですか・・・
経営コンサルタントの石原先生のメルマガからです。 お客さんは”３種類”という内容です。 その３種類とは【見込客】、【ユーザー】、【顧客】とのこと。 ・・・基本的に、会社というのはどういうスタンスで …
