本当に大切なこと
「水(お湯)と蒸気の話・・・
昨日、初対面の方と有意義な話をさせていただきました。 お客様に接するあり方についてでした。 こちらが、精一杯誠意を尽くしたつもりでも、相手はただしく受け入れていない。 逆に不満を持っている場合もあるという話です。 ここま …
良いところが伸びると、欠点が消される・・・
今日3月6日は、”世界一周記念日”だそうです。 世界一周、やってみたいですね。 株式会社武蔵野の小山昇社長のFBから。 テーマは【超一流】。 ・・・他人の良いところを見ていますか?&nb …
ついていないどころか、ついていたんですよね・・・
とある友人2人の会話。 Aさん・・・”立て続けにスピード違反で交通違反切符を切られてしまったよ。あー、なんてついていないのだろうか・・・” Bさん・・・”なんて、君はついているんだ・・ …
目からウロコ、パート2・・・
企業経営は本当に環境適用業とよく言ったもので、自身が生業や事業として自負をもって寝る時間を惜しんで頑張っても、その商品や製品及びサービスが世の中に必要とされなくなってきていれば、成り立たないというものですよね。 当然努力 …
うれしいメッセージ・・・
強風で大荒れの朝です。 昨日1日、2月25日の会計力アップセミナーにご参加いただいた方から、涙が出るくらい”うれしいメッセージ”をFBで頂きました。 ・・・・・おはようございます。1月にミーティン …
年収が下がる人上がる人・・・
面白い本を見つけ、アマゾンで早速購入しました。 タイトルは、「これから10年 年収が下がる人上がる人(松宮義仁著・三笠書房・600円)」。 考え方や仕事術が具体的にわかりやすく書かれています。 いくつか紹介すると・・・ …
素敵な笑顔が印象的・・・
行ってきました。今朝のモーニングセミナーに。 今日の講演者はお二人。 一人目は、割烹山重の女将。 先代の女将の言葉が未だに脳裏にあるとか。 「バカでも出来ないし、利口でも出来ない・・・」 人に優しく自分に厳しい方だったと …