学ぶ
競争に勝つためのホスピタリティー・・・
ディズニーランドやシー内で、アイスクリームがこぼれていたような場合、ほうきとちりとりを持った係の人が立ったまま足を使って拭く理由がわかりました。 しゃがむと周りが見えず楽なり、つまずくお客さんもいるかもしれないからだとの …
何でもランキング・・・
いよいよ、今日から３月。 卒業や入学の季節です。 また、会社等の組織に新人が入ってくる季節でもあります。 本日の日経の“プラス１”1面何でもランキングは、「困った新人ベスト１５」。 第1位・あいさつがきちんとできない 第 …
「ツキ」が回ってくる人とは・・・
先日、ものごとがよく重なるという話を書かせていただきましたが、本当よく感じることです。 おそらく、その事柄を意識しているからそう思うのだと思うのですが・・・。 所内で毎日「モチベーションカレンダー」の自己啓発格言を全員で …
安心感を与える笑顔・・・
２月も残りあと数日というのに、今日２４日は真冬なみの寒い朝です。 昨夜から降り積もったパウダーのような雪を踏みつけるとギュッギュッと音がしそうな新雪が１０センチほど積もっています。 さて、日経朝刊１面で連載中の｢働く二ホ …
決算書から次の一手を・・・
夕方には、当事務所研修室にて第4回目の事業承継セミナーを開催。 今回のテーマは、｢決算書の仕組みとその見方及び役割その２｣。 サンプルの２期比較のＢ／ＳとＰ／Ｌを順次見ながら、それぞれの数字及び意味するものを解説するとと …
友の再会で熱く語り合い・・・
本日夕方より、３５年前の中学校(３年７組)の同級会。幹事の一人として関わらせていただいたわけですが、何と２１人もの出席。 担任の先生は、体調が思わしくなく欠席でありましたが、当時の仲間がそれぞれの人生を謳歌していることを …
楽しむことの大切さ・・・
３０㎝は積もったでしょうか。この冬初めての除雪車が自宅の前の通りを早朝にとおっていきました。 ようやく冬本番といったところです。 夕方には、家族全員で近くの神社へ。 一年間無事に過ごせたことに対する感謝と来年への抱負を誓 …
