最近大雨、地震、台風と数々の自然災害をテレビや新聞などで目にします。
何が起きても家族と自分の身を守れるように常に備えをしておかなければと、その度に自
分自身に言い聞かせております。
話は変わりまして、タイトルにある(お客様に喜ばれるために)ですが、私がお客様の元に
訪問させて頂くときに喜ばれる訪問者となるべく日々勉強しております。
最近読んだ本に以前日本女子ソフトボールチームを金メダルに導いたメンタルトレーナー、
西田文郎氏の著書『ツキと幸運がやってくる31日の習慣』がありまして、その中の一部分
をご紹介します。
成功を手にするための重要なポイントの一つに「ツイている人間と付き合う」があります。
人間は付き合っている相手の思考や感情に感化され、同じようなものの考え方が身につく、
つまりツキのある人と一緒にいると、無意識のうちにツキをつかむような考え方、感じ方が
身につくそうです。
先ず私がそのような人間になりお客様に寄り添うことで、お客様に喜んで頂ける訪問者に
なるように更に日々精進していきます。
井浦 清
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