一言の重み・・・

・・・・・・ある産婦人科病院での出来事です。

医院長が発した「一言」が、外来診察を受けに来た妊婦を怒らせてしまいました。

貧血気味で元氣が無く、顔色が優れない彼女に、医院長が「顔が悪いですね。大丈夫ですか。」と声をかけました。

すると「顔のことはどうでもいいでしょう。ずいぶん失礼な病院ですね！」と怒り、診察室から出て行ってしまったのです。

その場にいた看護婦が、「先生、いま顔色の『色』を抜かしたでしょう。顔が悪いなんていったら、患者さんだって怒りますよ」と指摘しました。

「ちゃんと言ったつもりだが」と答える医院長の顔色が、みるみるうちに悪くなっていきました。

私たちは普段、何気なく会話を交わしています。

言葉を用いるのは当たり前で、１つひとつ吟味して口から出すことはあまりありません。

大小の「事故」は至る所で起きているでしょう。

生活上のちょっとした行き違いは、注意していれば回避できるものです。

起きてしまう前に注意するという意識が事故を未然に防ぎます・・・・・・

きょう２９日の「職場の教養」からです。

本当に、言葉や態度に注意したいものですね！！！

職場などで気持ちよく仕事をするためにも。

• 幸運を掴む・・・
• 地域の人や利用客への感謝の気持ちを込めて・・・
• あわてない・・・
• あと１週間・・・
• ありがとうの日・・・
• 今日明日は、にいがた酒の陣・・・
• 満 37 歳のお客様＋そのお連れ様１名無料ご招待・・・
• 体調管理を・・・
• 共働力・・・
• 予算案・・・