サービスの原点・・・

先日、たまたま通りかかったラーメン店に何気なく入ってみようと、店の前のメニューを眺めていたら、店員さんが店から出てこられて、“いらっしゃいませ”と声をかけられて店内に誘導。

食べ終わって、店を出ようとして出口に行こうとすると、店員さんが後ろからついてこられ、外で見送っていただき、“ありがとうございました”と。

そこそこ混んでいる時間帯にもかかわらず、接客が丁寧なお店でありました。

味はまあまあでしたが、もう一度来てみたいという気持ちになった次第です。

サービスの原点を学ばせていただいたひとときでした。

• 一寸法師からの学び・・・
• 暖気運転は必要なくなった・・・
• 信なくば立たず・・・
• 自社の強み・・・
• タッチ決済・・・
• 感謝しながら「実りの秋」を思う存分楽しむ・・・
• 認知症の気づきチェックリスト・・・
• ペーパーレス会議・・・
• 細く・長く・末永く・・・
• もし映画監督になったら・・・