今年も確定申告の時期になりました。先日は、無料相談の担当をつとめさせていただきました。
いつも思いますが、そのかたがどんな一年を過ごされたのか、数字が話してくれている…そんな風に感じることがあります。
生の数字だからこそ感じる、喜び、切なさ、痛みなど、お客様が実際に感じているところまでは到底及びませんが、実際の数字に携わらせていただくことでしか判らないこともあります。
大事な個人情報である数字を一緒に確認させていただくことで、しっかりと自分のことのように考え、血の通った、喜んでいただける対応を心がけたいと思います。
西丸保幸
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