今日の職場の教養・・・
「誰の都合か・・・」というタイトルでした。
要は、お客様の気持ちを考えて行動しましょうという内容であります。
とかく、自分の都合のために営業したり主張したりしがちなもの。
お客様に満足していただくためには、まず相手の立場に立つことから・・ですね。
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