月別アーカイブ: 2014年2月
感動を与えるサービスとは・・・
昨夜は、燕商工会議所の経営セミナーに参加させていただきました。 講師は、いつもお世話になっている岩手のクラフトグループ又川俊三さん。 『お客様は感動を期待している』という項目の中で、伝説のドアマンの話が。 ・・・かって「 …
機体に歓迎の放水・・・
ソチ五輪に出場したフィギュアスケートの羽生結弦選手、浅田真央選手ら日本選手団本隊を乗せた専用機が昨日午前、成田空港に到着したとのこと。 航空機が着陸すると、機体に歓迎の放水・・・とは、粋な演出ですよね！ その浅田選手は帰 …
特別本醸造酒『なせば成る』・・・
今日２４日の職場の教養は、「成せば成る」。 米沢藩の第９代藩主･上杉鷹山の「成せば成る なさねばならぬ何事も 成らぬは人の成さぬなりけり」という有名な言葉ですが、自身小学校のころから大好きなことばです。 本文の一部を紹介 …
スィーツを食べながら一休み・・・
今日は土曜日でが、平成２５年分の所得税の確定申告業務真っ直中ですで業務を行っております。 スタッフ一丸となって邁進中です。 風邪をひかない等健康管理に十分留意して無事終わらせて、確定申告ご苦労様の楽しい打ち上げを目指して …
倒れるまでやれ・・・
ソチオリンピックフィギュアの浅田真央選手・６位入賞は、多くの人たちに感動を与えてくれました。 あのＳＰ１６位のどん底から救ったのは、バンクーバー五輪後の１０年９月から指導する佐藤信夫コーチの「カミナリ」だった …
営業とは我が社を望んでくれる人を探す活動・・・
本日、外部講師をお招きしての所内研修を実施していただきました。 次は、その際講師の先生が配布された資料の中の一文です。 ・・・営業とはすべての人を顧客にすることではない。我が社を望んでくれる人を探す活動であり、わが社のサ …
相手に喜ばれる提案・・・
先日決算予測のために訪問させていただいたお客様企業での話です。 社長様曰く・・・ 『当社は、一年のうちに仕事が減る端境期があります。この期間にいかに仕事を持ってくるかが課題でしたが、営業の結果、このたびあたらしい取引先か …
今朝も、感動をありがとう・・・
今朝も朝から感動です。 涙がこみ上げてきました。 ジャンプ団体、堂々の銅メダル。 長野以来１６年ぶりのメダルです。 葛西選手始め最高の布陣が一丸となった結果ですね。 ４選手のコメントです。 ○清水礼留飛選手「ものすごく緊 …
