月別アーカイブ: 2014年7月

でんかのヤマグチ

2014年7月26日 ダイアリー縁側日記

　昨日、ＴＫＣ生涯研修で「でんかのヤマグチ」の社長様からご講演をいただきました。 お客様から愛されるサービスの秘訣を学ばせていただきました。 　活動指針　①お客様のわがままをすべて聞くこと 　　　　　　　　②お客様のかゆ …

2014年7月25日 所長ブログ本当に大切なこと

本日は、ＴＫＣ新潟支部主催の生涯研修・・・。 『でんかのヤマグチ』の山口勉社長から、３時間にわたって熱く語っていただきました。 テーマは、『でんかのヤマグチの顧客サービス・ご近所主義！地域密着の底力』。 近隣に大型量販店 …

夏っっ！

2014年7月25日 ダイアリー

今日はまた、太陽の日差しが強いようですね。 雲も、もくもくとした、夏っぽい雲です。いよいよニイガタの夏でしょうか。 夏の楽しみはいろいろありますが、これからの新潟県は花火大会も盛んになります。 加茂も花火がたくさん上がり …

「どこに行く」より「何をする」・・・

2014年7月24日 所長ブログ本当に大切なこと

  昨日の新聞から・・・ 旅に出る目的が変化してきているそうです。 「じゃらん」を運営するリクルートライフスタイルによると、旅行者の関心は「どこに行く」より「何をする」に移行しつつあるのだとか。 2014年の検 …

物事の伝え方って難しい！

2014年7月24日 ダイアリー縁側日記

人への物事の伝え方、表現の仕方って本当に難しいことだと思います。 例えば、ある会社の方が、自分の強みを「売り」にしてお客様に伝える時、伝え方、表現の仕方によっては自慢とか嫌みに聞こえてしまう場合があるからです。 ですから …

実践の会に参加して

2014年7月23日 ダイアリー縁側日記

先日栃木県足利市へ行って来ました。 他会計事務所の方の近況や事例を聞くことができ 感動の2日間でした。 本音で話しができたこと、また、それを聞けたこと、 そして、いろんなことを気づかせていただいたこと、感謝です。 これか …

登山・・・

2014年7月23日 所長ブログ本当に大切なこと

登山シーズンです。 山ガールと言うことで女性も多く山登りをされているようですよね。 当事務所の何名かの女性も、山を愛して時々登山に行かれているようです。 昨日の朝刊に、市内の６３歳の男性が飯豊山に行き、夜になっても帰らな …

職場の教養から

2014年7月22日 ダイアリー縁側日記

今日の職場の教養からです。 今日の心がけ『まずやってみましょう。』 何事も、「できる、できない」ではなく、「やるか、やらないか」 印象的な言葉でした・・・ 勝見

今すぐ・・・

2014年7月22日 所長ブログ本当に大切なこと

仕事を先延ばしせず、とにかく「今すぐ」取りかかる・・・ことが、時間を増やすルールの１つだそうです。 次は、日経ビジネスアソシエ７月号から・・・ 「仕事をなかなか始められない人は、『まず準備をしないこと』『今はあまり時間が …

お地蔵さま・・・

2014年7月21日 所長ブログ本当に大切なこと

本日は、かねてから依頼を受けていた相続税の申告業務業務が終了し、依頼者の方より来所いただき、財産評価や税額についてご説明させていただいたところです。 当初予定していた税額を大分下回った理由と２次相続について詳しくご説明を …