月別アーカイブ: 2014年5月
運を引き寄せるために・・・
次は、西田文郎先生のメルマガからです。 ・・・スポーツでは『抽選で強いチームにあたって、運がないね』 ビジネスでは『昨日来て頂いたら、契約したのにタイミングが悪いね』 皆様は、このような事を口にしてみたり、お客様に言われ …
「私は運がいい！！」のシール効果が・・・
昨夜お会いした方から、「山口さん、あのシールをもらって貼った日に新しい仕事の話があったんですよ」とうれしい話をお聞かせいただいのにつづき、今朝お会いした方からも、「あのシールを貼ってから営業成績が上がり、このたび関東地区 …
心のこもったおもてなし
先週、実家の両親と弟妹の５人で岩室温泉へ行ってきました。 旅館を手配するのは、いつも長女の私の役目。おととし「有名だし大きいホテルだから間違いないだろう」と予約したホテルが、スタッフを削減したためか、チェックインや食事の …
今年の初アイスを賞味・・・
本日、担当スタッフとお邪魔させていただいたお客様企業で、アイスをご馳走に・・・。 今日は３０度前後と気温があがり暑かったこともあり､社長様より「暑いから、仕事を始める前にまず、身体を冷やしましょう・・・」ということで、有 …
ネット時代こそ接客・・・
ネットビジネスが拡大しています。 昨日の日経ＭＪ１面に、セブン＆アイの鈴木会長の記事が掲載されていました。 セブンイレブンが誕生して４０年をむかえたのだとか。 そのセブンが第２の成長に向けてオムニチャネル戦略をとるとのこ …
工場見学で感じたこと・・・
今日は、縁あってスタット共に地元企業の工場見学を体験。 ２０名ほどの方々が作業に従事されていましたが、工場に一歩踏み入れたとき、近くにおられた従業員の方に、こちらより先に「こんにちは」を声をかけていただきました。 行く先 …
