前回紹介したように、2日間の研修旅行に行って参りました。2日間は本当にあっとゆう間でした。
今回の研修旅行の目的である「感動体験」を数え切れないほどさせていただきました。1回では紹介しきれないので順次紹介していきたいと思います。
最初は私も大好きな東京ディズニーリゾートで・・・訪れた人がまた来たくなる夢と魔法の世界はどのようにして運営されているかということを学ばさせていただきました。訪れた人一人一人に違ったハピネスを届けられるようにキャストがゲストをもてなす。もてなすということについて改めて考えさせられました。人をもてなすということの根底は本当に簡単でシンプルなことですが、それを徹底し追求することの難しさを実感させられました。
TDRのおもてなしの心にふれ、さらにTDRが好きになりました。今度はパークを訪れ、パークで実際におもてなしの心にふれたいです(*^_^*)
藤井 茜
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