作業と仕事・・・

｢作業｣とは繰り返しの業務であり、誰が行っても大して変わらない業務でルーティンワークのことを言う場合が一般的です。
パソコンの入力業務は、実際に時間を掛けて経験すればするほど技術が向上し、スピードも早くなります。
「作業」は一定のマニュアルがあれば、判断することなく業務が遂行できます。このような業務は会社の業務の８割を占めていると言われています。
残りの２割が何らかの創造的な｢業務｣であり、判断を伴う「仕事」ということになのます。
この｢業務｣すなわち判断を伴う｢仕事｣は、会社の規模の大小に関係なく、社長自分自身が行わなければりません。
社長であれ、「作業」をせずにはいられない場合も多々あると思いますが、社長しかできない、いや、社長がやらなければならない「仕事」をもやらなければ、社員が行っているその｢作業｣すらムダになることも・・・・。
今こそ、経営者がしなければならない｢仕事｣の必要性が問われているときはないのではないでしょうか。
それも可及的速やかに・・・。
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